Banche e Finanziarie: il cliente al centro, pubblicazione Consob
Il cliente come obiettivo prioritario dei produttori e dei distributori di strumenti finanziari. Chi progetta e chi offre al pubblico...
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Retail banking: la personalizzazione come chiave per la fedeltà del cliente
Le banche italiane si trovano di fronte a un paradosso. Da un lato, la tecnologia ha reso i servizi bancari...
Banche: preoccupa FISAC (Esposito) l’andamento dell’occupazione
“La riduzione di sportelli e, al contempo, di dipendenti bancari in tutta Europa ci preoccupa, specie se letta in parallelo...
Banche: l'”invenzione” del Quadro Direttivo
Nel mio articolo precedente LINK ho tratteggiato caratteristiche e criticità dei Quadri nel settore bancario, non a caso definiti dal...
